Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 29.05.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy SafeAid Oy, y-tunnus 2758273-3. Myymme tuotteita yrityksille ja yhteisöille Suomeen. Tuotteissa näkyvät arvonlisäverolliset sekä arvonlisäverottomat hinnat. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta http://www.safeaid.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Tilatut tuotteet
  • Toimituskulut
  • Tilauksen loppusumman

Maksutavat

Laskulla 14 pv netto. Emme peri erillisiä laskutuslisiä. Voimme lähettää myös verkkolaskuja.

PayPal –maksujenvälitysjärjestelmä, jossa käytössä yleisimmät luottokortit.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii PayPal Inc. yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. PayPal näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. PayPal Inc:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Toimitusaika

Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitusaika perille toimitettuna on yleensä 1-3 arkipäivää.

Toimitustapa ja toimituskulut

PostNordin toimitus perille 12,40€ (sis. alv 24%)

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut.

Vaihto- ja palautusehdot

Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita erikseen sovitusti. Ongelmatilanteessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme p. 020 331 221.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi asiakaspalveluumme info@safeaid.fi tai p. 020 331 221

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

SafeAid Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

SafeAid Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.